מדיניות פרטיות – משרד רואי חשבון אמנון בן שושן ושות' (bshcpa.co.il)
עודכן לאחרונה: נובמבר 2025
אמנון בן שושן רואה חשבון ושות׳ (להלן: "המשרד" ״אנחנו״) מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר bshcpa.co.il (להלן: "האתר") ומתחייבים לשמור על המידע האישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ״א-1981 (כולל תיקון 13) ולכל דין ישים. מסמך זה מסביר את מדיניות האתר בנוגע לפרטיות המשתמשים שהוא מנהל ומפעיל באתר.
בכוונת המשרד להסביר במסמך זה אודות מטרות ואופן איסוף ועיבוד המידע האישי, הנאסף באתר אודות המשתמשים בו, וזכויותיהם הנובעות מכך.
שימושך באתר מהווה את הסכמתך למדיניות פרטיות זו ולכל האמור בה. על כן, אם אינך מסכים/ה למדיניות פרטיות זו עליך להפסיק מיד את השימוש באתר. במידה והנך מתחת לגיל 18, עליך לקבל אישור שימוש באתר והשירותים המוצעים בו מאת הוריך או גורם אחר אשר אחראי עליך, ואת הסכמתם המלאה למדיניות פרטיות זו.
נדגיש כי לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור מידע אישי בעצמך ומסירתו על ידך תלויה ברצונך החופשי ובהסכמתך בלבד.
מי אנחנו ופרטי קשר
אמנון בן שושן ושות' – משרד רואי חשבון, דרך מנחם בגין 44, תל אביב יפו.
טלפון ליצירת קשר בנושא פרטיות: 03-6050606.
מאגר המידע של המשרד
המידע שייאסף באתר יישמר במאגר המידע של המשרד.
אמנם, ככל שלא נאמר במפורש אחרת, לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור מידע אישי ומסירת מידע מצדך תלויה ברצונך ובהסכמתך בלבד, אך שירותים מסוימים יוכלו להיות מסופקים לך, בשל אופיים, רק אם יימסר המידע ההכרחי לצורך אספקתם, אחרת ייבצר מהמשרד לספקם כראוי או בכלל.
איזה מידע נאסף אודותיך, כיצד ומדוע?
א. מידע שיסופק לנו ביוזמתך דרך טפסים באתר
באתר המשרד קיימים מספר טפסים דיגיטליים המאפשרים לך ליצור קשר עמנו או לקבל שירותים מקצועיים. כאשר תמלא את הטפסים הבאים, תתבקש למסור מידע אישי הכרחי לאספקת השירות המבוקש:
טופס יצירת קשר כללי / טופס "התקשר אלי":
- שם מלא
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- תוכן הפנייה
שאלון לקוחות חדשים: בנוסף למידע הבסיסי לעיל, עשויים להיאסף פרטים נוספים הדרושים לצורך מתן ייעוץ מקצועי ושירותי חשבונאות, כגון:
- פרטי החברה/העסק (שם, ח.פ., תחום עיסוק)
- סוג השירות המבוקש
- מידע רלוונטי נוסף לצורך הייעוץ המקצועי
מסירת המידע תשמש על מנת לאפשר לך לקבל את השירותים המקצועיים שביקשת, ליצור עמך קשר בנוגע לפניותיך, לספק לך מענה מקצועי לשאלותיך ולנהל את ההתקשרות העסקית בינך לבין המשרד. מידע כאמור נמסר על ידך ביודעין במהלך השימוש בטפסים באתר. כאשר מידע זה נדרש, יסומנו במפורש השדות המתאימים בהם הכרחי להזין את המידע כ"שדות חובה", וללא הזנת המידע בשדות אלה על ידך, לא ניתן יהיה להעניק לך את השירותים המבוקשים.
ב. מידע הנחוץ לנו כדי לנהל את ההתקשרות עמך
בהתקשרותך עמנו לקבלת שירותים מקצועיים, אנו נעבד מידע נלווה שישמש אותנו לניהול ההתקשרות בינינו, ובכלל זה:
- כדי לעדכנך, במידת הצורך, בשינויים שונים בקשר עם התקשרותך עמנו
- כדי ליצור עמך קשר בעקבות התעניינותך בשירותים מקצועיים
- כדי לספק לך שירותים מקצועיים שביקשת בהתאם לתנאים בהם התקשרת עמנו
- טיפול בפניותיך השונות, לרבות בין היתר בנושא עיון במידע, תיקונו ומחיקתו
- הגנה על זכויות משפטיות ועל אינטרסים לגיטימיים שלנו ושל אחרים כדין, והתחשבנויות כספיות
לשם כל זאת, יעובד מידע כגון: התכתבויות בינך לבין המשרד באמצעים השונים, פירוט השירותים אותם ביקשת או קיבלת, תאריכי מתן שירותים, ומידע נוסף אשר ישותף עמנו על ידך באופן וולונטרי.
המשרד לא יעביר מידע לקוחות לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים בלבד: לפי בקשתך המפורשת בכתב להעביר את תיקך לגורם מקצועי אחר, כאשר החוק מחייב זאת (דרישת רשויות המס או צו שיפוטי), או גישה טכנית בלבד לספק אירוח האתר לצורך תחזוקה ואבטחה ללא גישה לתוכן תיקי לקוחות.
המשרד אוסף מידע שנמסר בשיחות טלפון, בהודעות וואטסאפ, או בשיחות חוזרות שניתנו בעקבות פנייתך שלא נענתה. מידע זה כולל את שמך, מספר הטלפון, תוכן השיחה או ההודעה, ופרטים נוספים שתמסור במהלך התקשורת. המידע משמש לניהול ההתקשרות המקצועית, מתן שירותים, שמירת תיעוד והגנה על זכויות הצדדים.
ג. מידע הנאסף לשם פרסום ושיווק מותאמים
במהלך שימושך באתר, ייאסף אודותיך מידע אישי כגון: עמודים בהם ביקרת, פרסומות עליהן הקלקת, תכנים אותם קראת, שירותים בהם התעניינת, נתוני מיקום טכנולוגיים, קמפיינים אליהם נחשפת ומהם הגעת לאתר וכיו"ב.
מידע זה ישמש להתאמת פרסומות ומוצרי שיווק שיופיעו באתר בעת שימושך בו, ולצורך כך, פרטי מידע מסוימים יועברו אל פלטפורמות פרסום והיצע דיגיטליות של צדדים שלישיים, כדוגמת Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag וכיו"ב.
למען הסר ספק, המשרד לא יעביר מידע אישי זה אודותיך למפרסמים.
המידע האישי הנ"ל ייאסף בעיקרו באמצעות שימוש בעוגיות (cookies) ובטכנולוגיות מדידה אחרות. פירוט בנושא זה ניתן למצוא בהמשך מסמך זה, תחת הכותרת – "עוגיות וטכנולוגיות דומות". כמו-כן, באפשרותך לשנות בכל עת את הגדרות העוגיות (cookies) בדפדפן שלך, אך הדבר עלול לגרום לפגיעה ביכולת האספקה התקינה של תכונות ו/או שירותים מסוימים באתר.
ד. מידע הנאסף לשם שיפור חווית המשתמש
על מנת שתוכל להפיק את המירב מהאתר, לפי העדפותיך האישיות, וכדי להעשיר את רמת השירותים הניתנים לך באתר, אנו מאספים מידע סטטיסטי אודות השימוש באתר.
המידע למטרות אלה יכלול בין היתר את סוג הפלטפורמה ממנה מתבצעת גלישתך (כדוגמת מחשב נייח או דגם מכשיר נייד), מזהה ייחודי למכשיר ממנו מתבצעת הגלישה, ועוד.
כמו-כן, לצורך תפעול תקין של האתר, תחזוקתו ופיתוחו, ייאסף מידע סטטיסטי מפלח של סוגי המכשירים מהם גולשים משתמשים לאתר, מספר הפניות שהתקבלו, ומספר המשתמשים שגלשו אל האתר ישירות, לעומת אלה שגלשו אליו דרך מנועי חיפוש או רשתות חברתיות.
ה. מידע הנאסף לשם ייצוג מול רשויות המס וביטוח לאומי
חלק מהמידע הנאסף אודותיך עשוי לשמש את המשרד בייצוג מול רשויות המס וביטוח לאומי וכן לשם יצירת קשר עמך בקשר עם התקשרויותיך עם המשרד (כגון בעת מענה לשאלותיך). מידע זה עשוי לכלול התכתבויות בינך לבין נציגי המשרד, פרטי השירותים המקצועיים שהתבקשו או ניתנו וכיו"ב.
ו. מידע הנאסף לשם ניטור ומניעת סיכוני אבטחת מידע
מידע מסוים דרוש לעיבוד על מנת לאבטח את המידע האישי שלך ושל משתמשים אחרים ולשמור על סודיותו. בכלל זה נאסף מידע לשם גילוי וזיהוי ניסיונות חדירה או פעילות בלתי מורשית באתר, ולשם ביצוע תחקור אירועי אבטחה. מידע זה יכיל בין היתר לוגים שונים אודות אופן שימושך באתר, ובכלל זה זמני שהותך בעמודים השונים, מידע אודות מכשירי הקצה שברשותך, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, כתובות עמודים שנצפו, כתובת URL ממנה גלשת לאתר או שאליה גלשת מהאתר, פרטי בקשות שנשלחו לשרת ומזהים טכניים.
חלק ממידע זה משותף עם נותני שירותי אבטחת מידע ותמיכה טכנית (כגון ג'טסרבר), בהתאם למטרת השירות והרלבנטיות.
מסירת מידע לצד שלישי
המשרד לא יעביר ביוזמתו מידע שנאסף באתר לצד שלישי, ככל שמידע זה מזהה אותך, למעט במקרים המפורטים להלן:
- לשם אבטחת המידע שלך ושל משתמשים אחרים באתר, לרבות מניעת הונאות, פריצות, גניבת זהויות ויצירת היזקים מסוגים שונים העלולים לפגוע בך או במשתמשים האחרים
- אם המשרד מחויב על פי דין למסור את המידע כאמור לצד שלישי או אם יתקבל אצל המשרד צו שיפוטי המורה לו למסור את המידע
- במצבים מסוימים בהם תפר ו/או תנסה להפר את תנאי השימוש באתר ו/או באיזה מהשירותים המוצעים בו, או במצב בו תפעל באתר ו/או בקשר אליו ולפעילותו בניגוד לדין
- בשל מחלוקת חוזית, תביעה או הליך משפטי, אם וככל שיהיו כאלה בינך לבין המשרד
- במקרה בו המשרד יסבור כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע גרימת נזק משמעותי לך או לצד שלישי
- במקרה בו תידרש גישה למידע על ידי נותני שירות או ספקים, כגון, בין היתר, ספקי אירוח אתרים, ספקי תמיכה טכנית ממוחשבת במערכות המשרד ועוד. במקרה שכזה, מתן הגישה למידע לצד השלישי, יותנה בהתחייבותו לשמור על פרטיות ואבטחת המידע בהתאם לסוג המידע המדובר
- לצורך פרסום ושיווק באמצעות פלטפורמות היצע דיגיטליות, כדוגמת Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag וכיו"ב
איסוף מידע על ידי צדדים שלישיים
כאשר תגלוש באתר בעודך מחובר/ת לחשבונך האישי ב-Google, באמצעות דפדפן Google Chrome, הדבר יאפשר ל-Google להצליב מידע אודות גלישתך באמצעות מכשירים אחרים (cross-device controls). חלק מהמידע הנ"ל ישמש לצרכי ניתוח התנהגות הגולשים באתר והתאמת מודעות פרסום. לביטול או ניהול אפשרות זו, עליך לפנות להגדרות חשבונך האישי ב-Google.
כמו-כן, באתר פועלים צדדים שלישיים נוספים, כגון רשתות חברתיות כדוגמת Facebook, Twitter, LinkedIn ו-Google Business, ונותני שירותי פרסום וניתוח כדוגמת Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel ו-LinkedIn Insight Tag, האוספים מידע אודות משתמשי האתר (בעיקר באמצעות שימוש ב"סקריפטים" מוטמעים, עוגיות וטכנולוגיות דומות אחרות).
מידע זה ישמש את אותם צדדים שלישיים לשם יצירת קהלי יעד להתאמת תכנים ומודעות פרסום באתר ולעתים גם באתרים אחרים. מידע זה עשוי לכלול בין היתר: העדפות תצוגה, כגון שפת תצוגה ורזולוציית מסך, כתובות הדומיינים בהם צפית, משך השהייה בהם והקישורים או הלחצנים עליהם הקלקת בעמודים השונים, נתוני מיקום גיאוגרפי, שם ספק האינטרנט שלך ונתוני מכשיר הקצה שלך, כגון סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, סוג המכשיר ממנו גלשת (טבלט, טלפון נייד, אנדרואיד או iOS וכיו"ב).
יודגש כי איסוף המידע כאמור איננו מנוהל על ידי המשרד, וכי לניהול או ביטול צריכת התכנים והמודעות כאמור, ביכולתך להיעזר בהגדרות הדפדפן שלך ובאתרי האינטרנט של אותם צדדים שלישיים רלוונטיים.
לשם הנוחות, מצורפים להלן קישורים למסמכי מדיניות הפרטיות של מספר צדדים שלישיים שצוינו לעיל:
- גוגל: https://policies.google.com/privacy?hl=iw
- פייסבוק: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- לינקדאין: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
באתר נעשה שימוש בעוגיות (cookies) ובאמצעים טכנולוגיים דומים אחרים, לצורך אבטחת האתר ותחזוקתו, שיפור חווית המשתמש, פרסום ושיווק מותאם, וכן לצורך תפעולו התקין והשוטף של האתר.
חלק מן המידע הנאסף אודותיך באמצעות טכנולוגיות אלה ישותף עם צדדים שלישיים, בהתאמה למטרות כאמור (כדוגמת מפרסמים, חברות ניתוח מידע, ונותני שירותים שונים כגון שירותי אבטחת מידע ושירותי תמיכה טכנית).
מה הן עוגיות?
עוגיות (cookies) הן קבצי טקסט שהדפדפן שלך יוצר בהוראת מחשב האתר הרלוונטי. חלק מהעוגיות (Session Cookies) תפקענה כאשר תסגור את הדפדפן, ואילו אחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך.
לדוגמא, משתמש במערכת ההפעלה "חלונות" ובדפדפן מסוג אינטרנט אקספלורר של חברת מייקרוסופט, יוכל למצוא עוגיות אלה בספריה c:/windows/cookies, וכן ב-c:/windows/temporary internet files.
העוגיות מכילות מידע כדוגמת הדפים בהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע הנצרך על ידך בעת הכניסה לאתר ועוד.
כאשר המשרד משתמש בעוגיות לאיסוף מידע אישי אודותיך באופן ישיר, הדבר יעשה תוך נקיטת אמצעי אבטחת מידע שונים, כגון הצפנה, ובכפוף למדיניות פרטיות זו ותנאי השימוש של האתר. עם זאת, חלק מן העוגיות מופעל על ידי צדדים שלישיים, ובמקרים כאמור הפעלתן כפופה למדיניות הפרטיות של אותם צדדים.
מה המידע הנאסף על ידי העוגיות?
העוגיות אוספות מידע שונה בהתאם לסוגיהן ומטרותיהן (כנזכר לעיל), ובכלל זה:
מידע טכני, כגון: כתובת IP, סוג מערכת ההפעלה והמכשיר (דפדפן, נייד/נייח, יצרן), סוג הדפדפן וגרסתו, רזולוציית מסך, שפת דפדפן והעדפות שפה, אזור גיאוגרפי כללי ממנו מתבצעת הגלישה, משך הביקור באתר, תאריך ושעת הגישה.
מידע על פעילותך באתר, כגון: דפים שנצפו, משך שהייה בכל עמוד, מסלול ניווט (קליקים, גלילה, מעבר בין עמודים), פעולות שבוצעו באתר (למשל, מילוי טופס, לחיצה על כפתור), האתר או הפרסום ממנו הגיע הגולש לאתר.
מידע שיווקי והתנהגותי לצרכי פרסום מותאם, כגון: תחומי עניין מוערכים (על בסיס פעילות באתר ובאתרים אחרים), פלחי קהל (Audience Segments) שהמשתמש סווג אליהם, מזהים ייחודיים למעקב בין אתרים (כגון מזהי פיקסלים של פייסבוק, גוגל, לינקדאין וכו'), תדירות חשיפה למודעות ותיעוד תגובות להן (קליקים, המרות).
האם באפשרותך להימנע מעוגיות?
באפשרותך להימנע מיצירת עוגיות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך, ובמקרה זה מומלץ להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. עם זאת, נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא יתאפשר לך להשתמש בחלק מהשירותים והיישומים באתר או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, ביכולתך למחוק את העוגיות במחשבך בכל רגע. מוצע לעשות זאת רק אם השתכנעת כי אינך רוצה שהאתר יותאם להעדפותיך. תשומת לבך לכך כי נטרול העוגיות המוגדרות כהכרחיות לתפעול האתר, לא יאפשר לך להשתמש באתרנו כלל.
אבטחת מידע
המשרד דואג כי מערכותיו ואתרו יתנהלו תחת רמה נאותה של אבטחת מידע. יש להבין כי בעוד שאבטחת המידע מצמצמת את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית למחשבי המשרד ואתרו, הרי שאין בה כדי להעניק חסינות מוחלטת בכל תנאי מפני חדירה כאמור.
זכויות בקשר למידע הנמסר למשרד
זכותך לעיין במידע הקיים אודותיך בהתאם לדין
על פי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס שלו, במידע שעליו, המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו.
מחיקת המידע תתאפשר גם בנסיבות אחרות, בהתאם לזכויותיך לפי תקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי), תשפ"ג-2023, ככל שהדבר רלוונטי בעניינך, ובהקשר זה, ייתכן כי הנך זכאי/ת לבקש את מחיקת המידע אשר נאסף אודותיך, ואותו לא העברת אלינו במישרין, ככל שמידע זה לא נדרש לשם אכיפת החוק או לשם הגנה על ביטחון המדינה בהתאם לדין.
בכל מקרה בו הנך זכאי/ת למחיקת המידע וזהו רצונך, אנו נפעל כמובן למחיקתו, למעט כאשר השימוש בו יעשה כדין לצורך אחד מהמצבים הבאים ובהיקף הנחוץ והמידתי בלבד:
- מימוש חופש הביטוי, לרבות זכות הציבור לדעת
- מילוי חובה חוקית או ביצוע סמכות על פי דין
- הגנה על עניין ציבורי, לרבות למטרות ארכוב, מחקר מדעי או מחקר סטטיסטי
- ניהול הליך משפטי או גביית חובות
- מניעת הונאה, גנבה, או מניעת פעולות אחרות שעלולות להשפיע על דיוק המידע או מהימנותו
- מימוש חובות הנובעות מהסכם בין-לאומי שממשלת ישראל היא צד לו
כמו-כן, במידה שיתגלה לנו כי המידע נוצר, התקבל, נצבר או נאסף בניגוד להוראות הדין, או שהמשך השימוש בו מנוגד להוראות דין, או כאשר נגיע למסקנה כי המידע אינו נחוץ עוד למטרות שלשמן הוא נוצר, התקבל, נצבר או נאסף, אנו נמחק את המידע בהקדם ומיוזמתנו.
פרטי התקשרות למימוש זכויותיך
פנייה בקשר למימוש זכויות אלה ניתן להפנות אל:
אמנון בן שושן, רואה חשבון
אחראי על הגנת הפרטיות
טלפון: 03-6050606
כתובת למשלוח דואר: דרך מנחם בגין 44, תל אביב יפו
עד מתי המידע שלך יישמר במשרדנו?
המידע אודותיך יישמר בהתאם למטרת איסופו ועיבודו.
תקופות שמירה עיקריות:
- מידע מפניות דרך טפסי יצירת קשר: המידע יישמר לתקופה של 3 שנים לפחות מיום הפנייה, או עד לסיום מתן השירות המקצועי (לפי המאוחר), אלא אם תבקש להסרתו קודם לכן
- מידע מלקוחות פעילים: המידע יישמר למשך כל תקופת ההתקשרות העסקית וכן לתקופה נוספת לאחר סיום ההתקשרות, בהתאם לחובות משפטיות ומקצועיות החלות על רואי חשבון
- עוגיות מסוג session: יישמרו עד לסגירת הדפדפן על ידך
- עוגיות קבועות: יישמרו בהתאם לתקופה שנקבעה על ידי המערכת או הצד השלישי המפעיל אותן (בדרך כלל בין מספר חודשים לשנתיים)
בנוסף לכך, המידע יישמר גם כל זמן שהדבר דרוש על-פי דין, וכן לשם שמירה על זכויותינו המשפטיות, מניעת תרמיות והונאות, אכיפת תנאי השימוש באתר, ואכיפת מדיניות פרטיות זו.
יודגש כי לרואי חשבון חלות חובות מקצועיות ורגולטוריות לשמירת מסמכים ומידע לתקופות מסוימות, בהתאם לחוק רואי חשבון והוראות לשכת רואי החשבון בישראל, וככל שחלה חובה כאמור, המשרד יהיה מחויב לשמור את המידע בהתאם.
שינויים במדיניות הפרטיות
המשרד רשאי לשנות ולעדכן מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. נא תשומת לבך לשינויים ועדכונים אלה.
כמו-כן, ככל שהמשרד יסבור כי נעשה שינוי מהותי במיוחד בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תבוא על כך הודעה מתאימה באתר ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת שמסרת לנו.
מומלץ לבדוק מדיניות זו מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים במדיניות הפרטיות מהווה הסכמה מצדך לשינויים אלה.
סיכום עיקרי המדיניות
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד משרד רואי חשבון אמנון בן שושן ושות' אוסף, משתמש ומגן על המידע האישי שלך:
✓ איסוף מידע: אנו אוספים רק מידע הכרחי למתן שירותים מקצועיים
✓ שימוש במידע: המידע משמש לניהול התקשרות מקצועית, שיפור שירותים ותקשורת עמך
✓ אבטחה: אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע
✓ זכויותיך: יש לך זכות לעיין, לתקן ולמחוק את המידע שלך (בכפוף לחובות המקצועיות שלנו)
לכל שאלה או בקשה, אנא פנה/י אלינו בפרטי ההתקשרות לעיל.
הערה חשובה: מדיניות פרטיות זו נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לנשים וגברים כאחד.