מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – משרד רואי חשבון אמנון בן שושן ושות' (bshcpa.co.il)

עודכן לאחרונה: פברואר 2026

אמנון בן שושן רואה חשבון ושות׳ (להלן: "המשרד", "אנחנו") מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר bshcpa.co.il (להלן: "האתר") ומתחייבים לשמור על המידע האישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ״א-1981 (כולל תיקון 13) ולכל דין ישים. מסמך זה מסביר את מדיניות האתר בנוגע לפרטיות המשתמשים שהוא מנהל ומפעיל באתר.
בכוונת המשרד להסביר במסמך זה אודות מטרות ואופן איסוף ועיבוד המידע האישי, הנאסף באתר אודות המשתמשים בו, וזכויותיהם הנובעות מכך. השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים/ה לה, אנא הימנע/י משימוש באתר. במידה והנך מתחת לגיל 18, עליך לקבל אישור שימוש באתר והשירותים המוצעים בו מאת הוריך או גורם אחר אשר אחראי עליך, ואת הסכמתם המלאה למדיניות פרטיות זו. נדגיש כי לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור מידע אישי בעצמך ומסירתו על ידך תלויה ברצונך החופשי ובהסכמתך בלבד.

מי אנחנו ופרטי קשר

אמנון בן שושן ושות' – משרד רואי חשבון, דרך מנחם בגין 44, תל אביב יפו.
טלפון ליצירת קשר בנושא פרטיות: 03-6050606.

מאגר המידע של המשרד

המידע שייאסף באתר יישמר במאגר המידע של המשרד.
אמנם, ככל שלא נאמר במפורש אחרת, לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור מידע אישי ומסירת מידע מצדך תלויה ברצונך ובהסכמתך בלבד, אך שירותים מסוימים יוכלו להיות מסופקים לך, בשל אופיים, רק אם יימסר המידע ההכרחי לצורך אספקתם, אחרת ייבצר מהמשרד לספקם כראוי או בכלל.

איזה מידע נאסף אודותיך, כיצד ומדוע?

א. מידע שיסופק לנו ביוזמתך דרך טפסים באתר

באתר המשרד קיימים מספר טפסים דיגיטליים המאפשרים לך ליצור קשר עמנו או לקבל שירותים מקצועיים. כאשר תמלא את הטפסים הבאים, תתבקש למסור מידע אישי הכרחי לאספקת השירות המבוקש:
טופס יצירת קשר כללי / טופס "התקשר אלי":

שם מלא
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
תוכן הפנייה

שאלון לקוחות חדשים: בנוסף למידע הבסיסי לעיל, עשויים להיאסף פרטים נוספים הדרושים לצורך מתן ייעוץ מקצועי ושירותי חשבונאות, כגון:

פרטי החברה/העסק (שם, ח.פ., תחום עיסוק)
סוג השירות המבוקש
מידע רלוונטי נוסף לצורך הייעוץ המקצועי

מסירת המידע תשמש על מנת לאפשר לך לקבל את השירותים המקצועיים שביקשת, ליצור עמך קשר בנוגע לפניותיך, לספק לך מענה מקצועי לשאלותיך ולנהל את ההתקשרות העסקית בינך לבין המשרד. מידע כאמור נמסר על ידך ביודעין במהלך השימוש בטפסים באתר. כאשר מידע זה נדרש, יסומנו במפורש השדות המתאימים בהם הכרחי להזין את המידע כ"שדות חובה", וללא הזנת המידע בשדות אלה על ידך, לא ניתן יהיה להעניק לך את השירותים המבוקשים.

ב. מידע הנחוץ לנו כדי לנהל את ההתקשרות עמך

בהתקשרותך עמנו לקבלת שירותים מקצועיים, אנו נעבד מידע נלווה שישמש אותנו לניהול ההתקשרות בינינו, ובכלל זה:

כדי לעדכנך, במידת הצורך, בשינויים שונים בקשר עם התקשרותך עמנו
כדי ליצור עמך קשר בעקבות התעניינותך בשירותים מקצועיים
כדי לספק לך שירותים מקצועיים שביקשת בהתאם לתנאים בהם התקשרת עמנו
טיפול בפניותיך השונות, לרבות בין היתר בנושא עיון במידע, תיקונו ומחיקתו
הגנה על זכויות משפטיות ועל אינטרסים לגיטימיים שלנו ושל אחרים כדין, והתחשבנויות כספיות

לשם כל זאת, יעובד מידע כגון: התכתבויות בינך לבין המשרד באמצעים השונים, פירוט השירותים אותם ביקשת או קיבלת, תאריכי מתן שירותים, ומידע נוסף אשר ישותף עמנו על ידך באופן וולונטרי.
המשרד לא יעביר מידע לקוחות לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים בלבד: לפי בקשתך המפורשת בכתב להעביר את תיקך לגורם מקצועי אחר, כאשר החוק מחייב זאת (דרישת רשויות המס או צו שיפוטי), או גישה טכנית בלבד לספק אירוח האתר לצורך תחזוקה ואבטחה ללא גישה לתוכן תיקי לקוחות.

המשרד אוסף מידע שנמסר בשיחות טלפון, בהודעות וואטסאפ, או בשיחות חוזרות שניתנו בעקבות פנייתך שלא נענתה. מידע זה כולל את שמך, מספר הטלפון, תוכן השיחה או ההודעה, ופרטים נוספים שתמסור במהלך התקשורת. המידע משמש לניהול ההתקשרות המקצועית, מתן שירותים, שמירת תיעוד והגנה על זכויות הצדדים.

ג. מידע הנאסף לצורכי מדידה, תפעול ושיפור חוויית השימוש באתר

במהלך שימושך באתר, ייאסף מידע סטטיסטי ואנונימי הנוגע לאופן השימוש באתר, כגון: עמודים בהם ביקרת, משך השהייה באתר, מקורות הגעה כלליים, נתוני שימוש טכניים וסוגי מכשירים מהם מתבצעת הגלישה.

אנו משתמשים ב-Google Analytics (GA4) לצורך מדידה סטטיסטית של שימוש באתר, ניתוח מגמות כלליות, זיהוי כשלים תפעוליים ושיפור חוויית השימוש באתר. מידע זה נאסף לצרכים סטטיסטיים ואינו נועד לשמש לזיהוי אישי של המשתמש. המידע הסטטיסטי משמש בין היתר לצורך תפעול תקין של האתר, תחזוקתו, פיתוחו, שיפור תכניו ושיפור זמינות השירותים המוצעים בו, לרבות בחינת מספר הפניות שהתקבלו, אופן השימוש בעמודים שונים ומקורות הגעה כלליים (כגון גישה ישירה או דרך מנועי חיפוש).

בנוסף, האתר כולל קישורים לרשתות חברתיות (כגון LinkedIn). הקלקה על קישור כזה מעבירה לאתר חיצוני, הכפוף למדיניות הפרטיות של אותו אתר, ואינה כפופה למדיניות פרטיות זו.

למען הסר ספק, המשרד אינו מבצע פרסום מותאם אישית ואינו מעביר מידע אישי אודות משתמשי האתר למפרסמים או לגורמים מסחריים חיצוניים.

המידע הסטטיסטי הנ"ל עשוי להיאסף באמצעות שימוש בעוגיות (cookies) ובטכנולוגיות מדידה דומות. פירוט נוסף בנושא זה מופיע בהמשך מסמך זה, תחת הכותרת "עוגיות וטכנולוגיות דומות". ניתן לשנות בכל עת את הגדרות העוגיות בדפדפן, אולם שינוי זה עלול להשפיע על זמינותן התקינה של פונקציות מסוימות באתר.

ד. מידע הנאסף לשם ייצוג מול רשויות המס וביטוח לאומי

חלק מהמידע הנאסף אודותיך עשוי לשמש את המשרד בייצוג מול רשויות המס וביטוח לאומי וכן לשם יצירת קשר עמך בקשר עם התקשרותך עם המשרד (כגון בעת מענה לשאלותיך). מידע זה עשוי לכלול התכתבויות בינך לבין נציגי המשרד, פרטי השירותים המקצועיים שהתבקשו או ניתנו וכיו"ב.

ה. מידע הנאסף לשם ניטור ומניעת סיכוני אבטחת מידע

מידע מסוים דרוש לעיבוד על מנת לאבטח את המידע האישי שלך ושל משתמשים אחרים ולשמור על סודיותו. בכלל זה נאסף מידע לשם גילוי וזיהוי ניסיונות חדירה או פעילות בלתי מורשית באתר, ולשם ביצוע תחקור אירועי אבטחה. מידע זה יכיל בין היתר לוגים שונים אודות אופן שימושך באתר, ובכלל זה זמני שהותך בעמודים השונים, מידע אודות מכשירי הקצה שברשותך, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, כתובות עמודים שנצפו, כתובת URL ממנה גלשת לאתר או שאליה גלשת מהאתר, פרטי בקשות שנשלחו לשרת ומזהים טכניים.
חלק ממידע זה משותף עם נותני שירותי אבטחת מידע ותמיכה טכנית (כגון ג'טסרבר), בהתאם למטרת השירות והרלבנטיות.

מסירת מידע לצד שלישי

המשרד לא יעביר ביוזמתו מידע שנאסף באתר לצד שלישי, ככל שמידע זה מזהה אותך, למעט במקרים המפורטים להלן:

לשם אבטחת המידע שלך ושל משתמשים אחרים באתר, לרבות מניעת הונאות, פריצות, גניבת זהויות ויצירת היזקים מסוגים שונים העלולים לפגוע בך או במשתמשים האחרים
אם המשרד מחויב על פי דין למסור את המידע כאמור לצד שלישי או אם יתקבל אצל המשרד צו שיפוטי המורה לו למסור את המידע
במצבים מסוימים בהם תפר ו/או תנסה להפר את תנאי השימוש באתר ו/או באיזה מהשירותים המוצעים בו, או במצב בו תפעל באתר ו/או בקשר אליו ולפעילותו בניגוד לדין
בשל מחלוקת חוזית, תביעה או הליך משפטי, אם וככל שיהיו כאלה בינך לבין המשרד
במקרה בו המשרד יסבור כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע גרימת נזק משמעותי לך או לצד שלישי
במקרה בו תידרש גישה למידע על ידי נותני שירות או ספקים, כגון, בין היתר, ספקי אירוח אתרים, ספקי תמיכה טכנית ממוחשבת במערכות המשרד ועוד. במקרה שכזה, מתן הגישה למידע לצד השלישי, יותנה בהתחייבותו לשמור על פרטיות ואבטחת המידע בהתאם לסוג המידע המדובר
לצורכי מדידה סטטיסטית, תפעול האתר ושיפור חוויית השימוש בו, המשרד עושה שימוש בטכנולוגיות מדידה כלליות, לרבות Google Analytics (GA4).
ככל שקיימים באתר קישורים או הפניות לשירותי צד שלישי (כגון רשתות חברתיות), השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ואינו כפוף למדיניות פרטיות זו.

איסוף מידע על ידי צדדים שלישיים

בעת השימוש באתר, ייתכן וייאסף מידע סטטיסטי ובלתי מזהה על ידי ספקי שירותים חיצוניים המספקים למשרד שירותי תשתית, מדידה וניתוח שימוש באתר, ובראשם Google Analytics (GA4).

איסוף מידע זה מתבצע לצורכי מדידה כלליים, ניתוח מגמות שימוש באתר, תחזוקה, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש, ואינו מיועד לזיהוי אישי של הגולש ואינו משמש לצורכי פרסום מותאם אישית.

בנוסף, האתר כולל קישורים לרשתות חברתיות ולשירותים חיצוניים (כגון LinkedIn). הקלקה על קישורים אלה מובילה לאתרים חיצוניים הכפופים למדיניות הפרטיות של אותם גורמים, ואינה כפופה למדיניות פרטיות זו.

יובהר כי המשרד אינו שולט ואינו מנהל את אופן איסוף המידע על ידי צדדים שלישיים כאמור, ולמשתמש עומדת האפשרות לנהל או להגביל איסוף מידע זה באמצעות הגדרות הדפדפן שלו ו/או בהתאם למדיניות ולכלים שמעמידים לרשותו אותם צדדים שלישיים.

לנוחות המשתמש, להלן קישורים למדיניות הפרטיות של חלק מהשירותים החיצוניים:

Google: https://policies.google.com/privacy?hl=iw
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

באתר נעשה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מדידה דומות, לצורך תפעולו התקין של האתר, אבטחתו, תחזוקתו, מדידה סטטיסטית כללית ושיפור חוויית השימוש בו.

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן של המשתמש בעת גלישה באתר. חלק מן העוגיות הן עוגיות זמניות (Session Cookies) הנמחקות עם סגירת הדפדפן, וחלקן עוגיות קבועות הנשמרות לפרק זמן מוגבל בהתאם להגדרות הדפדפן או ספק השירות הרלוונטי.

באמצעות העוגיות והטכנולוגיות הדומות עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי שאינו מיועד לזיהוי אישי של המשתמש, כגון: סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה וסוג המכשיר, רזולוציית מסך ושפת דפדפן, משך השהייה באתר ובדפים שונים, דפים שנצפו ומקורות הגעה כלליים (כגון גישה ישירה או דרך מנועי חיפוש).

מידע זה נאסף לצורכי מדידה סטטיסטית, ניתוח מגמות שימוש באתר, איתור תקלות תפעוליות, שיפור מבנה ותכני האתר ושיפור זמינות השירותים המוצעים בו. המידע אינו משמש לצורכי פרסום מותאם אישית.

חלק מן העוגיות והטכנולוגיות מופעלות על ידי ספקי שירותים חיצוניים המספקים למשרד שירותי מדידה, תשתית ואבטחת מידע, ובראשם Google Analytics (GA4). השימוש בטכנולוגיות אלה כפוף למדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

באפשרותך לנהל, להגביל או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. עם זאת, ייתכן כי חסימת עוגיות מסוימות תפגע בזמינותן התקינה של פונקציות ושירותים מסוימים באתר.

מה המידע הנאסף על ידי העוגיות?

העוגיות אוספות מידע טכני וסטטיסטי, בהתאם למטרות השימוש בהן, ובכלל זה:

כתובת IP כללית, סוג מערכת ההפעלה והמכשיר (נייד או נייח), סוג הדפדפן וגרסתו
רזולוציית מסך, שפת דפדפן והעדפות שפה
משך הביקור באתר, תאריך ושעת הגישה
דפים שנצפו באתר, משך שהייה בכל עמוד ומסלולי ניווט כלליים
מידע זה נאסף לצורכי מדידה סטטיסטית, תפעול האתר, אבטחה ושיפור חוויית השימוש בו, ואינו משמש לצורכי פרסום מותאם אישית או זיהוי פרטני של המשתמש.

האם באפשרותך להימנע מעוגיות?

באפשרותך להימנע מיצירת עוגיות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך, ובמקרה זה מומלץ להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. עם זאת, נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא יתאפשר לך להשתמש בחלק מהשירותים והיישומים באתר או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, ביכולתך למחוק את העוגיות במחשבך בכל רגע. מוצע לעשות זאת רק אם השתכנעת כי אינך רוצה שהאתר יותאם להעדפותיך.

אבטחת מידע

המשרד דואג כי מערכותיו ואתרו יתנהלו תחת רמה נאותה של אבטחת מידע. יש להבין כי בעוד שאבטחת המידע מצמצמת את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית למחשבי המשרד ואתרו, הרי שאין בה כדי להעניק חסינות מוחלטת בכל תנאי מפני חדירה כאמור.

זכויות בקשר למידע הנמסר למשרד

זכותך לעיין במידע הקיים אודותיך בהתאם לדין

על פי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס שלו, במידע שעליו, המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו.
מחיקת המידע תתאפשר גם בנסיבות אחרות, בהתאם לזכויותיך לפי תקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי), תשפ"ג-2023, ככל שהדבר רלוונטי בעניינך, ובהקשר זה, ייתכן כי הנך זכאי/ת לבקש את מחיקת המידע אשר נאסף אודותיך, ואותו לא העברת אלינו במישרין, ככל שמידע זה לא נדרש לשם אכיפת החוק או לשם הגנה על ביטחון המדינה בהתאם לדין.
בכל מקרה בו הנך זכאי/ת למחיקת המידע וזהו רצונך, אנו נפעל כמובן למחיקתו, למעט כאשר השימוש בו יעשה כדין לצורך אחד מהמצבים הבאים ובהיקף הנחוץ והמידתי בלבד:

מימוש חופש הביטוי, לרבות זכות הציבור לדעת
מילוי חובה חוקית או ביצוע סמכות על פי דין
הגנה על עניין ציבורי, לרבות למטרות ארכוב, מחקר מדעי או מחקר סטטיסטי
ניהול הליך משפטי או גביית חובות
מניעת הונאה, גנבה, או מניעת פעולות אחרות שעלולות להשפיע על דיוק המידע או מהימנותו
מימוש חובות הנובעות מהסכם בין-לאומי שממשלת ישראל היא צד לו

כמו-כן, במידה שיתגלה לנו כי המידע נוצר, התקבל, נצבר או נאסף בניגוד להוראות הדין, או שהמשך השימוש בו מנוגד להוראות דין, או כאשר נגיע למסקנה כי המידע אינו נחוץ עוד למטרות שלשמן הוא נוצר, התקבל, נצבר או נאסף, אנו נמחק את המידע בהקדם ומיוזמתנו.

פרטי התקשרות למימוש זכויותיך

פנייה בקשר למימוש זכויות אלה ניתן להפנות אל:
אמנון בן שושן, רואה חשבון
אחראי על הגנת הפרטיות
טלפון: 03-6050606
כתובת למשלוח דואר: דרך מנחם בגין 44, תל אביב יפו

עד מתי המידע שלך יישמר במשרדנו?

המידע אודותיך יישמר בהתאם למטרת איסופו ועיבודו.
תקופות שמירה עיקריות:

מידע מפניות דרך טפסי יצירת קשר: המידע יישמר לתקופה של 3 שנים לפחות מיום הפנייה, או עד לסיום מתן השירות המקצועי (לפי המאוחר), אלא אם תבקש להסרתו קודם לכן
מידע מלקוחות פעילים: המידע יישמר למשך כל תקופת ההתקשרות העסקית וכן לתקופה נוספת לאחר סיום ההתקשרות, בהתאם לחובות משפטיות ומקצועיות החלות על רואי חשבון
עוגיות מסוג session: יישמרו עד לסגירת הדפדפן על ידך
עוגיות קבועות: יישמרו בהתאם לתקופה שנקבעה על ידי המערכת או הצד השלישי המפעיל אותן (בדרך כלל בין מספר חודשים לשנתיים)

בנוסף לכך, המידע יישמר גם כל זמן שהדבר דרוש על-פי דין, וכן לשם שמירה על זכויותינו המשפטיות, מניעת תרמיות והונאות, אכיפת תנאי השימוש באתר, ואכיפת מדיניות פרטיות זו.
יודגש כי לרואי חשבון חלות חובות מקצועיות ורגולטוריות לשמירת מסמכים ומידע לתקופות מסוימות, בהתאם לחוק רואי חשבון והוראות לשכת רואי החשבון בישראל, וככל שחלה חובה כאמור, המשרד יהיה מחויב לשמור את המידע בהתאם.

שינויים במדיניות הפרטיות

המשרד רשאי לשנות ולעדכן מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. נא תשומת לבך לשינויים ועדכונים אלה.
כמו-כן, ככל שהמשרד יסבור כי נעשה שינוי מהותי במיוחד בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תבוא על כך הודעה מתאימה באתר ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת שמסרת לנו.
מומלץ לבדוק מדיניות זו מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים במדיניות הפרטיות מהווה הסכמה מצדך לשינויים אלה.

סיכום עיקרי המדיניות

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד משרד רואי חשבון אמנון בן שושן ושות' אוסף, משתמש ומגן על המידע האישי שלך:
✓ איסוף מידע: אנו אוספים רק מידע הכרחי למתן שירותים מקצועיים
✓ שימוש במידע: המידע משמש לניהול התקשרות מקצועית, שיפור שירותים ותקשורת עמך
✓ אבטחה: אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע
✓ זכויותיך: יש לך זכות לעיין, לתקן ולמחוק את המידע שלך (בכפוף לחובות המקצועיות שלנו)

לכל שאלה או בקשה, אנא פנה/י למשרדנו בפרטי ההתקשרות לעיל.

הערה חשובה: מדיניות פרטיות זו נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לנשים וגברים כאחד.